お客様の個人情報に関するお取扱いについて

ザ マイラは、お取引いただきましたお客様の個人情報を取得させていただいております。

ここでは、「個人情報の保護に関する法律(以下個人情報保護法という)」など関連する法規類、及び「ダイレクトセリング業界の個人情報保護ガイドライン」など関連する各種の指針等に従い、ザ マイラが収集あるいは取得した個人情報について、その利用目的などを含め、ザ マイラが保有する個人データの取扱いについてご説明申し上げます。

1. 個人情報保護に対するザ マイラの基本的姿勢について

ザ マイラは、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」「個人情報保護計画(コンプライアンス・プログラム)」を定め実行しております。

2. ザ マイラが取得する個人情報について

ザ マイラは、お取引をいただきましたお客様の個人情報を有しています。これらの個人情報は、ご契約者様の交付書面(申込書・契約書等)に記された情報や、契約の履行に伴って発生する入金情報、報奨金支払情報などです。

3. すべての保有個人データの利用目的について

お客様から取得した個人データは、化粧品・健康補助食品・美容器具の訪問販売事業及びその他のザ マイラの事業において、次の目的に利用します。

(1)
お取引いただきましたお客様との「商品発送等契約の履行」「契約後の管理」「関連するアフター・サービスの実施」のため。
(2)
商品開発・研究に参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
(3)
お客様から申し出のあったご相談等を受付処理した内容を記録・整理するため。
(4)
お取引いただきました商品・サービスの他に、お客様にとって有用と思われる取扱商品・サービス等の情報をお伝えするため。
(5)
お客様が属する系列組織内におけるビジネス参加者に対し、お客様の販売実績等の情報を提供することで、グループ内のビジネス活動を円滑化させるため。
なお、上記目的を達成するにザ マイラが保有する個人データを利用する行為は、当該個人データの情報主体者であるご本人から、個人情報保護法第16条に違反して取り扱われているという理由、及び第17条に違反して取得されているという理由によって、その利用停止についての求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

4. 個人データの保護対策について

ザ マイラが保有する個人データにつきましては、ザ マイラが規定する安全管理措置により、必要なセキュリティー対策が講じられています。また、ザ マイラの従業者に対しては、個人情報保護のための教育研修を定期的に実施し、保有個人データの管理には万全を期しています。

5. 個人データの第三者への提供について

ザ マイラが取得したお客様の個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、以下の者に対して提供されます。

お客様が属する系列組織内における他の会員・ビジネス参加者

提供される個人データの項目及び提供の手段又は方法は次のとおりです。

提供される個人データの項目:氏名、住所、電話番号、購入実績、販売実績、販売権利更新状況
提供される手段又は方法:プリントアウトして交付等
なお、個人データを第三者に提供する行為は、当該個人データの情報主体であるご本人から、個人情報保護法第23条第1項の規定に違反して、第三者に提供されているという理由によって第三者提供の停止について求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

6. 個人データの処理に係る外部委託について

ザ マイラが保有する個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、ザ マイラとの契約に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者に預託しております。
当該委託に当たりましては、必要な契約を書面により締結するとともに、適切な管理監督を行っています。

7. 開示等の請求及び苦情等の申立について

ザ マイラが保有する個人データの開示・訂正・追加又は削除・利用停止又は消去・第三者提供の停止のご請求は、原則として当該個人データの情報主体であるご本人に限り、合理的な範囲でこれを承ります。これらの手続きに関しては、書面で下記のザ マイラ担当窓口宛にご請求ください。これらの諸手続きのうち、開示請求につきましては、手数料として金300円也を申し受けます。
ザ マイラにおける個人情報の取扱いに関し、苦情・問合せ等ございましたら、下記担当窓口までご連絡ください。

<開示等のご請求及びザ マイラの個人情報の取扱に係るご相談の受付窓口>
  個人情報保護管理者:専務取締役 根来 久雄
  TEL :03-5621-1118
  FAX :03-5621-1115
  E-Mailでのお問い合わせはこちら
  〒135-8402 東京都江東区佐賀1-1-14
  株式会社 ザ マイラ
  代表取締役社長 原 京子

8. 個人データの削除・消去について

お客様との取引終了後3年経過後は、事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人データを削除・消去することがあります。

9. 認定個人情報保護団体への加盟について

加盟予定未定

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